和记娱乐社工委第四网格将台社区始终坚持全力以赴解决居民群众身边的急难愁盼问题，化解一件件小事凝聚民心，办理一桩桩实事解决民忧，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　在社区治理过程中，为提升精细化水平，将台社区创新推行“居民议事会”制度，由社区网格员分片包干，面对面听取群众诉求、聚焦民生难点、着力解决实际问题、困难和记娱乐，主动邀请居民参与议事会，调动居民群众参与社区自治的积极性，努力构建基层社会治理新格局。

　　在一次议事会上，网格员老吕提出，白洋家属院居民反映，家门口的污水管道长期拥堵，已经严重影响到了居民的日常生活。将台社区了解此事后，立即开展行动，经过多次沟通协调和实地调研讨论，多次修改施工方案和记娱乐，最终达成一致破土动工，历时1月有余完成污水管道疏通工作，白洋家属院居民对此事纷纷赞不绝口。

　　将台社区通过居民议事会，共收集居民诉求23件，参与群众120余人次，现场解决居民诉求14件。针对辖区居民关心的电动车充电、飞线充电等热点问题，将台社区积极采取行动，集中统一进行整治，截至目前，辖区内已加装电动车充电车棚17处，共计充电数量170个端口，有效地缓解了电动车充电难，飞线充电的难题。如今，“居民议事会”已成为“听民意、解民忧”的优质平台。

　　下一步，将台社区将进一步巩固“居民议事会”成效，继续坚持听取居民群众的意见建议，以解决居民群众的急难愁盼问题为着眼点，着力畅通搜集居民需求渠道，推动“我为群众办实事”的常态化、长效化。

　　原标题：《【我为群众办实事】社工委第四网格：“议事会”化解小纠纷 暖民心促和谐》

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